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Q1：

已依照程序也主動通知開票了，為何到現在還沒到機票？

A1：

請先確定您是否有完成『通知玉山票務開票』與「開票完成」的確認唷！
A.在這裡，確定開票完成否。查詢開票進度。
B.開票完成，可電洽02-2537-0080查詢已寄出的郵局記錄。
 狀況會：1. 郵寄中        2. 有人代收        3. 無人收件      4. 地址有誤....
另外也可：旺季、電話不通，請用  留言便條紙：留言給玉山

Q2：

我可以如何拿到機票呢？

A2：

1. 自取機票 
    在您付款開票後，約半天至一天時間可以至本公司取票。 
    地址：(104)台北市長安東路1段25號11樓     
    位置：長安東路 / 林森北路交叉口    
    捷運下車站：捷運中山站 地下街出口 或 捷運善導寺站 1號出口 (步行約10-15分鐘)   
    公車站牌：華山公園站 (下車後，步行至長安東路/林森北路交叉口，往天津街方向前進)
   
    點我看>>如何前來玉山票務
2. 郵寄機票 
    A. 郵局限時專送：購買電子機票。
    B. 郵局限時掛號：購買實體機票、實體票券、辦理護照及簽證。 
    於今天下午5：30寄出，限掛約隔天下午就可收到機票，限時專送則需七天才會收到。 
    您在填表付款時請註明：收件人、地址及電話（郵局掛號，需要蓋章簽收）
3. 民間快遞（費用請自行負擔） 
    太晚通知開票，來不及取票。只有請您支付快遞費用，票到時請支付快遞費。 
    台北市區約80元。台北市郊區約100～120元。全省各市區約150元。全省各縣市郊區或到站取件，價格不一，要查詢。